Жалоба на банк
Банк навязал страховку при кредите, заблокировал счёт по 115-ФЗ без объяснений или начислил незаконную комиссию? Центральный банк контролирует все эти нарушения. Мы составим заявление в банк и жалобу в ЦБ одновременно — это самый быстрый путь к результату.
Заявку отправляете бесплатно. Счёт пришлём после согласования деталей.
Что вы получите
Комплект документов, готовых к отправке, — за 500 ₽.
Заявление в банк
Отказ от страховки, возврат комиссии или разблокировка — с правовым обоснованием и расчётом суммы
Инструкция по подаче
Контакты банка для претензий, сроки ответа, ссылки на законы и как подать жалобу в ЦБ если откажут
Законодательная база
Документ составляется со ссылками на конкретные статьи — не шаблонный текст.
Часто задаваемые вопросы
Кредит взял полгода назад. Могу ли я вернуть страховку?
Период охлаждения 30 дней уже прошёл, но есть другие основания. Если страховка была условием выдачи кредита — это нарушение ФЗ о потребкредите. При досрочном погашении вы вправе требовать возврата страховой премии за неиспользованный период.
Банк заблокировал карту и требует документы по 115-ФЗ. Что делать?
Предоставьте запрошенные документы в срок. Параллельно подайте жалобу в ЦБ — банк обязан объяснить причины и принять решение в разумный срок. Письменный отказ банка открывает путь к судебному обжалованию.
Зачем нужна жалоба в ЦБ и насколько она эффективна?
ЦБ контролирует все банки России. Жалоба рассматривается за 30 дней, после чего ЦБ направляет банку предписание. Банки реагируют на жалобы в ЦБ значительно быстрее, чем на претензии от граждан.